Люди покупают не товар, люди покупают мотивы.
Также ваши сотрудники покупают не только зарплату за определенный вид своих работ, но и что-то еще сверх этого.
Я предлагаю вам к рассмотрению концепцию, состоящую из 3 мотивов:
- отношения
- достижения
- власть
Отношения — это чувство локтя, заведение новых друзей, социальная атмосфера, проекты.
Достижения — это сложность проектов, долгосрочность работы, много информации и соревнование с самим собой: быть лучше самого себя.
Власть — это возможность влиять на эмоции других людей, контролировать саму по себе ситуацию, управлять поведением других людей. И обязательно — статус и имидж.
Так вот. В любом коллективе есть люди с разными типами мотивов. Мотивы не относятся к социальному положению: и в детсаду есть “властники”, и среди и среди владельцев предприятий есть “отношенцы”. Т.е., это вообще никак не связано с видом деятельности. Но это связано с тем, по какой причине человек будет поднимать попу от дивана или шевелиться быстрее на своем рабочем месте.
И задача руководителя обращаться к каждому сотруднику на ЕГО языке мотивов, а не из СВОЕГО мотива.
Если мы обращаемся из своего мотива, мы не мотивируем, а делаем что-то другое. Если же мы понимаем, как мотивируется сотрудник и оперируем к его мотивам, мы УПРАВЛЯЕМ.